Politica sulla Privacy
La presente Politica descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti della piattaforma www.exclusiveprams.com, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa applicabile.
Indice
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Exclusive Prams Mateusz Wawrzonkiewicz
ul. Diamentowa 6/9
26-001 Dąbrowa, Polonia
NIP: 6252268610
E-mail: [email protected]
2. Natura del Servizio
Il sito www.exclusiveprams.com opera come:
- negozio online per la vendita diretta di prodotti;
- piattaforma marketplace con Venditori Partner;
- piattaforma per la gestione del Programma Referral;
- strumento di contatto tramite moduli digitali.
Il servizio non è destinato a minori e non è finalizzato alla raccolta consapevole di dati di minori.
3. Tipologia di Dati Raccolti
Dati forniti direttamente:
- Nome e cognome
- Indirizzo di spedizione e fatturazione
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Dati fiscali (se richiesti)
- Partita IVA (per B2B)
- Dati relativi agli ordini
Dati raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP
- Informazioni sul dispositivo
- Log di sistema (anche per sicurezza e prevenzione frodi)
- Dati di navigazione
- Cookie tecnici, analitici e marketing (ove applicabile)
Non vengono richiesti dati di pagamento completi sul sito quando il pagamento è gestito da fornitori esterni (es. Stripe/Klarna/PayPal), che operano secondo le proprie informative.
4. Finalità del Trattamento
- Esecuzione del contratto di vendita
- Gestione ordini e spedizioni
- Gestione pagamenti
- Gestione resi e reclami
- Adempimenti fiscali e contabili
- Prevenzione frodi e sicurezza
- Gestione candidature e Programma Referral
- Gestione richieste di contatto
- Marketing diretto (previo consenso)
Ove vengano utilizzati strumenti di analisi/marketing, l’attivazione avviene secondo le preferenze espresse tramite banner cookie o impostazioni disponibili.
5. Base Giuridica
- Art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione del contratto
- Art. 6(1)(c) GDPR – obblighi legali
- Art. 6(1)(f) GDPR – interesse legittimo (sicurezza, prevenzione frodi, tutela diritti, gestione tecnica)
- Art. 6(1)(a) GDPR – consenso (newsletter/marketing e cookie non essenziali ove richiesto)
6. Trasmissione dei Dati
- Venditori Partner (per evasione ordine, assistenza, resi/reclami)
- Corrieri e logistica
- Fornitori di pagamento (Stripe, Klarna, PayPal, ecc.)
- Fornitori tecnici e hosting
- Consulenti fiscali e legali
- Autorità pubbliche se richiesto dalla legge
I fornitori di pagamento operano come titolari autonomi per i dati di pagamento.
7. Trasferimento verso Paesi Terzi
Eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avverranno nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie previste dal GDPR.
8. Periodo di Conservazione
- Durata del rapporto contrattuale
- Obblighi fiscali (fino a 10 anni)
- Fino alla revoca del consenso per marketing
- Durata necessaria per gestione Programma Referral
- Log tecnici e di sicurezza: per il tempo ragionevolmente necessario a finalità di sicurezza e prevenzione frodi
9. Diritti dell’Interessato
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità
- Diritto di opposizione
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i diritti: [email protected]
È possibile presentare reclamo all’Autorità Garante competente.
10. Sicurezza dei Dati
- Connessioni SSL crittografate
- Sistemi di backup
- Controlli di accesso limitati
- Protezione contro accessi non autorizzati
Non vengono effettuate decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici sull’utente, salvo quanto necessario per prevenzione frodi e sicurezza, nel rispetto della normativa applicabile.
11. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing.
Le preferenze possono essere gestite tramite il banner cookie.
I cookie tecnici sono necessari al funzionamento del sito. I cookie analitici e marketing possono richiedere consenso, a seconda della configurazione e della normativa applicabile.
12. Modifiche
La presente Privacy Policy può essere aggiornata.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito con nuova data di entrata in vigore.
Documento destinato alla pubblicazione e/o alla consultazione da parte degli utenti. Versione: 2.0